おそうじ本舗のエアコンクリーニングの評判は？口コミを徹底調査

おそうじ本舗のエアコンクリーニングを検討しているけれど、実際の評判が気になって依頼に踏み切れない、という方は多いのではないでしょうか。

ネットで調べると、おそうじ本舗はひどいという声もあれば、仕上がりに満足したという口コミもあり、正直なところ迷ってしまいますよね。さらに、ダスキンのエアコンクリーニングの口コミと比べてどうなのか、料金は高いのか安いのか、クーポンやキャンペーンでお得に利用する方法はあるのかなど、知りたいことがたくさんあるかと思います。

おそうじ本舗をやめましたという人の理由や、フランチャイズの廃業率がサービス品質に影響していないかも、依頼前にはチェックしておきたいポイントですよね。この記事では、おそうじ本舗のエアコンクリーニングに関する評判を良い面も悪い面もフラットにまとめました。

おそうじ本舗とダスキンの比較もエアコンクリーニングに絞って整理しているので、業者選びの参考にしていただけるはずです。

おそうじ本舗のエアコンクリーニングの評判を徹底調査

ここでは、おそうじ本舗のエアコンクリーニングに関する口コミを中心に、サービスの実態を深掘りしていきます。良い声だけでなくネガティブな声もきちんと取り上げたうえで、料金の詳細やフランチャイズならではの事情についても整理しました。業者選びで後悔しないために、まずはおそうじ本舗の中身をしっかり知っておきましょう。

おそうじ本舗のエアコンクリーニング料金の目安

おそうじ本舗のエアコンクリーニングは、エアコンのタイプやお掃除機能の有無によって料金が設定されています。壁掛けタイプでお掃除機能がないエアコンの場合、1台あたり税込12,100円が基本料金の目安です。お掃除機能付きの壁掛けエアコンになると、税込20,900円とやや高めになります。なお、天井埋め込みタイプのエアコンは税込27,500円からとなっていて、設置場所や形状によって価格帯が変わる仕組みです。

おそうじ本舗の特徴として、汚れの度合いや使用年数によって追加料金が発生しにくい点があります。見積もり段階で提示された金額から大きく変動することが少ないので、料金面での安心感はあるかなと思います。

また、オプションとして完全分解洗浄（税込8,800円／台）や防カビチタンコーティング（税込3,300円／台）なども用意されています。完全分解洗浄は送風ファンやドレンパンまで取り外してくれるので、通常の高圧洗浄では届きにくい奥の汚れまでしっかり落としたい方に向いています。ただし、オプションを付けると合計金額はそれなりに上がるため、必要性を見極めてから追加するのがおすすめです。

上記の料金はあくまで一般的な目安です。正確な金額は時期やキャンペーンの有無によって変わることがあるので、最新の料金は必ずおそうじ本舗の公式サイトで確認してください。

おそうじ本舗がひどいと言われる理由と実態

ネット上でおそうじ本舗の評判を調べると、「ひどい」「やばい」といったネガティブなワードが目に入ることがあります。これだけ見ると不安になりますよね。実際に口コミサイトやSNSを確認してみると、不満の声としてよく挙がっているのは次のようなケースです。

まず多いのが、スタッフの対応に関する不満です。説明が不十分だった、態度が良くなかった、といった声が一定数見られます。おそうじ本舗はフランチャイズ方式で運営されているため、店舗やスタッフごとにサービス品質のばらつきが出やすい構造になっています。大手の看板を掲げていても、実際に作業するのは各加盟店のスタッフなので、この点は理解しておく必要があります。

次に、仕上がりに関する不満もあります。期待していたほどきれいにならなかった、清掃後にまだカビ臭いといった口コミです。ただし、エアコンの汚れ具合や年式によっては、1回のクリーニングで完全に臭いが取れないケースもあるので、すべてが業者の技術不足とは言い切れない部分もあるかなと思います。

一方で、「想像以上にきれいになった」「洗浄後の汚水を見せてもらって驚いた」といった満足の声も非常に多いのが事実です。ネガティブな口コミが目立ちやすい構造があるだけで、全体的な評判が悪いわけではありません。依頼前に口コミを確認する際は、悪い評判だけでなく全体の傾向を見ることが大事です。

おそうじ本舗をやめましたという声の背景

「おそうじ本舗をやめました」というフレーズも、検索するとよく見かけます。ただ、この言葉にはふたつの意味があるので注意が必要です。

ひとつは、利用者として「次回からは別の業者にする」という意味です。前述したように、スタッフの対応や仕上がりに不満を感じた方が、リピートをやめたというケースがこれに当たります。フランチャイズの仕組み上、一度ハズレを引いてしまうと「もういいかな」となってしまうのは理解できますよね。

もうひとつは、フランチャイズ加盟店のオーナーが事業を撤退したという意味です。こちらは利用者ではなく経営者側の話で、売上が思うように伸びなかった、ロイヤリティの負担が重かった、といった経営上の理由が多いとされています。

利用者の目線で見ると、自分が依頼しようとしている店舗が安定して営業を続けているかどうかは、サービス品質にも直結します。公式サイトで最寄りの店舗を確認したうえで、その店舗の口コミも個別にチェックしておくと安心です。

おそうじ本舗の廃業率から見るサービスの安定性

おそうじ本舗のフランチャイズの廃業率については、公式に「低い」とされています。一部の情報では廃業率2％程度という数字も見られますが、これはあくまで参考値であり、算出方法や時期によって異なる可能性があります。

おそうじ本舗は全国に1,800店舗以上を展開するハウスクリーニング業界最大手のフランチャイズチェーンです。店舗数が多いということは、それだけ各地域で競争が発生しているとも言えます。近隣に同じおそうじ本舗の店舗が複数ある場合、売上を取り合う状態になり、経営が厳しくなる加盟店も出てくるわけです。

ただし、利用者にとって重要なのは、廃業率そのものよりも依頼先の店舗がきちんと運営されているかどうかです。長く営業を続けている店舗はリピーターが多く、サービスの質が安定している傾向があります。依頼前に店舗の営業年数や口コミをチェックするのがひとつの判断材料になるかと思います。

おそうじ本舗のクーポンを活用してお得に依頼する方法

おそうじ本舗をできるだけ安く利用したい場合、クーポンやキャンペーンの活用が有効です。おそうじ本舗では複数の割引手段が用意されているので、知っているかどうかで支払い金額がけっこう変わってきます。

複数台まとめ割引

エアコンを2台以上同時に依頼すると、1台あたり税込1,100円の割引が適用されます。お掃除機能なしと機能付きの組み合わせでもOKです。家庭内に複数台のエアコンがある方は、まとめて依頼したほうが確実にお得です。

WEB限定クーポン

おそうじ本舗の公式サイトやアプリで配布されるWEB限定クーポンを利用すると、さらに割引を受けられる場合があります。時期によって内容は変わりますが、500円〜1,100円程度の割引が多いようです。

提携サービスの優待

JAF会員優待やクレジットカード会社の優待、福利厚生サービス経由での申し込みでも割引が受けられるケースがあります。自分が加入しているサービスに、おそうじ本舗の優待がないか確認してみる価値はあります。

おそうじ本舗のエアコンクリーニングと他社の評判を比較

おそうじ本舗だけを見ていても、それが本当にベストな選択肢かどうかは分かりません。ここからは、よく比較されるダスキンとの違いを中心に、他社との比較情報を整理します。料金だけでなく、サービスの質や口コミの傾向まで含めて見ていくことで、自分に合った業者を選びやすくなるはずです。

おそうじ本舗とダスキンの特徴と違い

おそうじ本舗とダスキンは、どちらもフランチャイズ方式のハウスクリーニング大手です。ただし、サービスの方向性にはけっこう違いがあります。

おそうじ本舗は業界最多の店舗数を誇り、全国1,800店舗以上を展開しています。店舗数が多い分、予約の取りやすさや対応エリアの広さでは優位に立っています。また、独自の「完全分解洗浄」というオプションを持っていて、通常のクリーニングでは届かないエアコン内部の奥まで洗浄できる点が差別化のポイントです。

一方、ダスキンは創業50年以上の歴史を持ち、品質の安定感と接客マナーに定評があります。研修制度がしっかりしていて、スタッフごとのサービスのばらつきが比較的少ないと言われています。また、2人体制で作業に来ることが多く、作業時間が短い傾向もあります。

どちらが良いかは「何を重視するか」によって変わります。料金を抑えたい方や完全分解洗浄に魅力を感じる方はおそうじ本舗、品質の安定性やブランドの信頼感を重視する方はダスキンが向いているかなと思います。

ダスキンのエアコンクリーニングの口コミまとめ

ダスキンのエアコンクリーニングの口コミでは、「高いけれど満足度も高い」という声が目立ちます。作業が丁寧で説明もしっかりしている、仕上がりに安心感があるといったポジティブな評価が多い印象です。

ただし、料金面での不満はやはりあります。壁掛けエアコン（お掃除機能なし）1台で税込15,400円と、おそうじ本舗の12,100円と比較すると約3,300円高くなります。お掃除機能付きに至っては税込26,400円で、おそうじ本舗との差は5,500円まで広がります。

また、対応エリアによっては予約が混み合いやすく、希望日に取れないこともあるようです。特に夏場の繁忙期は早めの予約が必要になります。

ネガティブな口コミとしては、「古いエアコンには対応してもらえなかった」「店舗によって対応に差があった」といった声もゼロではありません。ダスキンもフランチャイズですので、店舗間の差がまったくないわけではないという点は理解しておいたほうがいいですね。

おそうじ本舗とダスキンをエアコンで比較した結果

おそうじ本舗とダスキンのエアコンクリーニングを主要な項目で比較すると、以下のような違いがあります。

料金面では、おそうじ本舗のほうが全体的にリーズナブルです。特にお掃除機能付きエアコンでは5,000円以上の差が出ます。一方、ダスキンは2人体制で作業するケースが多く、作業時間が短い傾向にあります。忙しい方にとっては、短時間で終わるのはメリットですよね。

完全分解洗浄のオプションがあるのはおそうじ本舗の大きな強みです。送風ファンやドレンパンまで取り外して洗浄するため、通常のクリーニングでは除去しきれない奥のカビやホコリにもアプローチできます。エアコン内部の汚れが特にひどい場合や、小さなお子さんやアレルギー体質の方がいるご家庭では、この選択肢がある点は大きいかなと思います。

なお、エアコン内部に蓄積されたカビやホコリは、咳や喘息、アレルギー性鼻炎などの健康リスクにつながる可能性が指摘されています（出典：厚生労働省「建築物環境衛生管理基準について」）。定期的なエアコンクリーニングは、快適な室内環境を保つうえでも意味のあることだと考えています。

依頼前に確認すべきポイントと注意点

どの業者に依頼するにしても、事前に確認しておくと後悔しにくいポイントがいくつかあります。

まず、エアコンの型番と設置状況を事前に伝えることです。特殊な形状のエアコンや、設置場所が高い位置にある場合は追加料金が発生することがあります。申し込み時に型番や写真を用意しておくと、見積もりがスムーズに進みます。

次に、作業前後の確認をしっかり行うことも大事です。作業前にエアコンや周辺の状態を写真に撮っておくと、万が一トラブルが起きた際の証拠になります。信頼できるスタッフであれば、作業前に状態を一緒に確認してくれるはずです。

また、賃貸物件の場合は管理会社や大家さんへの事前確認が必要です。エアコンが設備として備え付けられている場合、勝手にクリーニングを依頼すると問題になることがあります。事前にひと言確認しておくだけで、トラブルを避けられます。

最後に、繁忙期（6月〜8月、12月前後）を避けて依頼すると、予約が取りやすく、スタッフも余裕を持って対応してくれる傾向があります。春先や秋口のオフシーズンに依頼するのがおすすめです。

失敗しない業者選びのコツ

エアコンクリーニング業者を選ぶ際に、料金だけで決めてしまうのはリスクがあります。安さだけを追求すると、洗浄が不十分だったり、養生が雑で部屋が汚れたりといったトラブルにつながることもあります。

業者選びで意識しておきたいのは、口コミの「量」と「傾向」です。口コミが極端に少ない業者は判断材料が乏しいですし、悪い口コミばかりが並んでいる業者は避けたほうが無難です。逆に、多少のネガティブな口コミがあっても、全体として満足度が高い業者は信頼できる可能性が高いです。

また、損害賠償保険に加入しているかどうかもチェックポイントです。おそうじ本舗やダスキンのような大手はいずれも保険に加入していますが、個人経営の業者ではカバーされていないこともあります。万が一、作業中にエアコンや壁を傷つけられた場合に備えて、保険の有無は確認しておきましょう。

さらに、見積もりの段階で追加料金の有無や作業範囲を明確にしてくれる業者は信頼度が高いです。逆に、「当日見てから判断します」としか言わない業者は、後から思わぬ追加請求をされるリスクがあるので注意が必要です。最終的な判断に迷った場合は、2〜3社から見積もりを取って比較するのが確実です。

おそうじ本舗エアコンクリーニングの評判総まとめ

おそうじ本舗のエアコンクリーニングは、料金のリーズナブルさと店舗数の多さが大きな強みです。完全分解洗浄というオプションも他社にはない特徴で、エアコン内部を徹底的にきれいにしたい方には魅力的な選択肢です。

一方で、フランチャイズ方式である以上、店舗やスタッフによってサービスの質にばらつきがあることは事実です。ネット上の「ひどい」という声もゼロではないため、依頼前には最寄り店舗の口コミを個別に確認することをおすすめします。

ダスキンとの比較では、料金重視ならおそうじ本舗、品質の安定性や作業スピード重視ならダスキンという棲み分けが見えてきます。どちらも大手ならではの安心感はあるので、自分が何を一番重視するかで選ぶのが後悔しないコツです。

クーポンやまとめ割引を活用すれば、さらにお得に利用できます。エアコンは定期的にクリーニングすることで、冷暖房効率の維持や室内の空気環境の改善にもつながります。この記事の情報を参考に、ご自身に合った業者を見つけてくださいね。